APROVEITA! frete fixo r$ 20,00 TODO BRASIL
APROVEITA! frete fixo r$ 20,00 TODO BRASIL

Política de Retorno

 Política de Trocas e Devoluções: todas as ocorrências que envolvam troca ou  devolução serão atendidas conforme o previsto no Código de Defesa do

Consumidor.

 

1 - O ônus pela devolução/envio dos produtos adquiridos é da Pé de Algodão. Assim, a empresa tem prioridade em decidir qual a forma deste envio. Para evitar que você tenha qualquer tipo de despesa na devolução, é fundamental que  você entre em contato com o departamento de vendas antes de enviar os produtos adquiridos de volta. A Pé de Algodão pode optar pelo envio pelos Correios ou por  outro serviço disponível no mercado.

 

2 - A devolução do valor do produto, incluindo o valor do frete de compra, será realizada após a análise das condições dos produtos devolvidos e poderá ser feita das seguintes maneiras.

 

3 - Em compras efetuadas com cartão de crédito, a solicitação de estorno junto à administradora do seu cartão será imediata e registrada. O estorno em sua fatura, a depender das datas de solicitação e vencimento de seu cartão, pode ocorrer em até duas (2) faturas subsequentes.

 

4 - Em compras pagas por meio de boleto bancário, débito em conta e depósito bancário, a restituição será efetuada via DOC ou TED na conta indicada por você.

 

Prazo para crédito em sua conta corrente: sete (7) dias úteis. (Decreto Federal  7.962/2013)